Mia Safie: Terribly unimpressed with the customer services here; I had asked for the best internet plan for someone who was only staying in the country for 3 months, one of the staff advised I take the rolling contract (which could be cancelled at any time) which was 30GB a month for €20. First disappointment was that it depleted within 4 days. So I returned and one of the staff was kind enough to advise me to get the unlimited internet for €30 without any need for a contract. So I returned almost 20 days later to cancel the contract to which I apparently had to speak to the NÓS sales reps and I was meant to tell them why I don’t want the contract anymore. I explained to the staff in store that I can’t speak Portuguese, they said it’s fine, all I need to do is ask for someone that speaks English and it will be okay. 3 separate calls later and not one of their telephone staff could speak a word of English and one of them actually raised their voice at me which I found to be extremely unprofessional. So, frustrated and angry I left and went to the NÓS at Alegro Mall in Montijo and the staff there were incredible. They were able to cancel the contract for me in minutes and I didn’t need to speak to anyone on the telephone either. The staff at Alegro mall were so pleasant and professional. I would definitely refer anyone with a NÓS problem to go to Alegro Mall and sort out whatever issue they’re having.

Bruno Carvalho: Bom ambiente e bons preços.

Depois de anos a comprar electrodomésticos numa das grandes lojas de caixas, fui originalmente para Agren quando tive um problema com a minha máquina de lavar louça no Outono passado. Enquanto olhava para novos modelos, o vendedor sugeriu um reparo rápido e barato que provavelmente foi a causa do problema, que valeu a pena tentar antes de fazer tudo em um novo aparelho. Com certeza, isso fez o truque. E enquanto eu comprava a peça de reposição da Agren, era uma fração do custo de uma nova máquina de lavar louça. Com base nesse excelente serviço e experiência do cliente, prometi voltar para qualquer e todas as minhas futuras necessidades de electrodomésticos. Alguns meses depois, quando a minha máquina de lavar roupa foi embora, sem surpresa, tive uma grande experiência na loja South Portland. Rápido até hoje, quando um técnico de reparo diagnosticou a minha máquina de secar (de uma loja de caixas grandes acima mencionada) disse que o custo do reparo era quase o custo de uma nova máquina de secar (e que a peça necessária não estaria disponível por duas semanas), eu simplesmente peguei o telefone, pedi ao George para puxar as informações de compra da minha máquina de secar anterior e, em poucos minutos, comprei uma nova máquina de secar e ajustei a coleta para apenas alguns dias depois. Não fica mais fácil do que isso. Recomendo vivamente Agren para todas as suas necessidades de aparelhos!

Esta revisão é principalmente para rever o pessoal, limpeza e eficiência deste Ikea, e este Frisco Ikea cumpriu ou excedeu todas essas categorias. Eu sei que algumas coisas no Ikea são grandes negócios, alguns móveis podem não ser sempre os melhores, mas a experiência geral e a qualidade pelo preço dos produtos é muito boa. Sempre pessoal amigável e prestativo, nunca uma longa espera mesmo nos dias mais loucos. Aqui não há reclamações!