Leonel Mendes: A última experiência foi um desastre: um hambúrguer que, supostamente, como novidade que era, seria algo "fabuloso", revelou-se uma desilusão. Seco, sem sabor, sem molho, frio, etc... As batatas, essas, estavam bem piores: frias e moles. Em relação ao sal, não vale a pena dizer nada, pois nunca levam um resquício do mesmo! O serviço foi o que tinha de ser, tendo em conta que os jovens que ali trabalham levam menos de um ordenado mínimo nacional para casa...

Claudia Rodrigues: Serviço deplorável!! São estes os "funcionários" que querem a dar a cara por um restaurante? Não me parece.

A visita de hoje tem sido a minha primeira desde o fecho. Estou começando minha revisão com a forma como eles estão lidando com as precauções de segurança da Covid. Cada empregado usava uma máscara, correctamente. Eu não vi nada que realmente provocasse distanciamento social, mas os funcionários e clientes estavam fazendo melhor. Eu nunca me senti lotado. Eu tinha alguns funcionários perguntando se eu precisava de ajuda, mas ninguém pairava. O casal com quem conversei me deu informações corretas, não tive que percorrer toda a loja e as perguntas sobre produtos foram respondidas facilmente. Os que eu precisava eram os últimos de cada um. Olhei através das impressoras, curioso sobre talvez conseguir um novo. Antes de ir longe demais, um funcionário me visitou e me avisou que se eu quisesse uma impressora nova, ela precisaria ser encomendada e enviada para mim. Eles, aparentemente, têm zero em stock. Perguntei se eles iriam vender modelos de chão e disseram-me que não. Entre o fechamento e o aumento da aprendizagem à distância e o trabalho, a oferta limitada não foi capaz de acompanhar. Faltas como esta são frustrantes, mas estão fora das mãos da Best Buys.

Se eu pudesse dar meia estrela, daria. O gerente neste local é muito pouco profissional, rude, desrespeitoso, não tem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Eu sempre adorei apoiar negócios negros, mas nunca vou gastar mais um centavo neste estabelecimento. O gerente precisa ter um ajuste de atitude. E ele realmente precisa aprender como falar e tratar as pessoas.