João Paulo Rodrigues: Fruta da boa! Serviço de qualidade.

Friederike Hoenen: Desde tinha emprego e trabalhei da casa por covid e ainda mais agora sem ter emprego, eu vou lá. Pessoal amável, muito cuidadosos com as regras de covid e ao mesmo tempo mostrando humor nesse período. Já conhecem como bebo o meu galão. Em outros mercados pessoais estressam, este mercado parece um team, uma equipa bem organizada, motivada, atenta. A piada o que eu gostei mais o meu dinheiro foi desinfectado antes de dar me.

Com as distâncias que muitas vezes temos de percorrer aqui em Montana, os vendedores da loja não devem mentir. Eu não deveria ter que dirigir 2 horas e meia de volta para Great Falls para obter um reembolso no meu cartão de crédito para a mercadoria que eu não recebi e perguntei especificamente se poderia ser reembolsado por telefone e foi dito que sim. Eu NUNCA mais vou comprar Scheels.

O Mountain High Appliance é fantástico! Encomendámos novos electrodomésticos para uma remodelação da cozinha que demorou meses a ser concluída devido a problemas com os empreiteiros e eles mantiveram os nossos electrodomésticos por muito mais tempo do que inicialmente previsto. Todos, desde o vendedor aos programadores, até o pessoal de entrega, foram profissionais e agradáveis de lidar e prestaram um ótimo serviço ao cliente. Eu recomendo altamente esta empresa. E os electrodomésticos eram maravilhosos!

Não me oponho inerentemente às lojas de caixas. Algumas delas fazem um bom trabalho de atendimento ao cliente ao mesmo tempo em que oferecem um bom valor. A melhor compra, pela minha experiência, é a pior das lojas de caixas. A experiência na loja é muitas vezes má, a menos que você consiga encontrar exatamente o que deseja rapidamente. Falta de preocupação com os clientes, e formação inconsistente do pessoal. O site está cheio de falhas se você estiver fazendo pedidos online, tempos de espera super longos, agentes mal treinados se houver algum problema (o que é frequente). Durante a pandemia, embora algumas cadeias tenham subido à ocasião, as coisas têm piorado muito na Best Buy. Ontem, a recolha de encomendas foi um derretimento - uma cascata de erros na parte das lojas. A explicação deles? Culpar o cliente. Infelizmente, esta não foi a primeira má experiência - foi como a roleta russa. Diz muito sobre a empresa. Da próxima vez, eu faço compras em pequenas empresas ou cadeias que respeitam os seus clientes.