Debora Norberto: All the staff and services are awesome! This company just made my experience here in Lisbon. I will appreciate this experience forever. Thank you Houzestudent.

Pedro Coelho: Os Melhores! Aconselho vivamente!

Encomendei um comprimido para a recolha na calçada. Recebi a mensagem que estava pronta e cheguei pouco depois. Registei-me, estava na loja. Esperei por 5 minutos. Alguém veio até ao carro para verificar se eu era o cliente certo. Passaram mais 10 minutos e deram o meu produto a outra pessoa que chegou depois de mim e encomendou o mesmo. Finalmente, depois de esperar mais 10 minutos, recebi o produto.

Gostaria de ter pesquisado esta empresa antes de fazer uma encomenda, mas a Master Built recomendou-os no seu site. Eu fiz uma encomenda há cerca de 3 semanas. Uma semana depois de ter colocado a minha encomenda não houve qualquer comunicação sobre a minha encomenda ser enviada. Liguei para o atendimento ao cliente apenas para saber que a peça não estaria em estoque por mais 2 semanas. Rápido, já passaram quase 3 semanas. Liguei novamente e o representante disse que ela contactaria o armazém a respeito da minha encomenda. Isso foi há 2 dias. Parece não haver urgência nenhuma com esta empresa. É muito frustrante porque dirijo um negócio e tenho de recusar clientes porque ainda estou à espera da minha parte. Quem é dono desta empresa precisa reavaliar as suas operações, especialmente o departamento de atendimento ao cliente! É horrível.