Você pode gostar de Best Buy, mas o Pacific Sales é de longe o melhor lugar para comprar todos os seus aparelhos . Meu assistente de vendas Linwood Foy , foi incrivelmente útil, conhecedor, e me direcionou para a geladeira exata, máquina de lavar louça e no forno de microondas combo de parede da Samsung que eu queria. A sua experiência e conhecimento não só do produto mas também do cliente é inigualável.

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.