Ana Capote Fernandes: Adoro! Atendimento espectacular e coisas super giras.

Mauriceia Lunga Silva: As melhores malas que existem e com vendedoras muito simpáticas.

A brigada dos nerds não está a honrar o seguro nos telefones da Samsung. Em vez disso, você tem que comprar um telefone novo por $200,00 em vez de consertar o vidro por muito mais barato. Muito decepcionado é um cliente há mais de 30 anos e esta é uma forma horrível de tratar os seus clientes fiéis. Sabe que eu precisava de uma mudança de tela porque você precisa de um aplicativo. No entanto, eles não dizem nada antes de dirigir 30 minutos para ser avisado, peça outro telefone. Eles não tiveram problemas em aceitar o dinheiro que cobram pelo seguro. O atendimento ao cliente era horrível. Tão triste.

Fomos imediatamente recebidos por Pam, ela estava se recuperando de uma cirurgia no joelho e estava claramente desconfortável e um pouco cansada, mas em vez de sentar ou ter uma cara feia ela manteve aquele sorriso, disse-nos também olhar em volta e gritar quando precisamos dela, compramos uma cama nova em folha, e um conjunto de sala inteira. OBRIGADA PAM!!!

Meu marido e eu acabamos de comprar uma casa e estávamos à procura de uma secção para ter rapidamente, já que a nossa casa está obviamente sem móveis. Fomos lá com a intenção de comprar um sofá que pudéssemos ter dentro de uma semana. Depois de falar com Dakota, ele nos informou que a seccional que estávamos interessados estava em estoque e estava disponível para ser entregue 7 dias a partir da data da compra. Ficámos muito contentes com isso e fomos em frente e fizemos a encomenda. Hoje foi a entrega estimada dentro do prazo de 1-5pm (eu recebi o texto estimando o tempo de entrega ontem à noite). Recebi a encomenda atempadamente e os comprimidos são óptimos. Eu fiquei em espera por cerca de 15 minutos antes de chegar a alguém. Liguei e perguntei e eles me informaram que o meu sofá não poderia ser entregue porque não seria reabastecido até o final de agosto. Fomos do nosso sofá que estava em estoque e podia ser entregue em uma semana, para que não estivesse em estoque e não pudesse ser entregue até mais de um mês fora. Fomos transferidos várias vezes e colocados em espera várias vezes depois disso. Depois de uma hora de confusão, espera, e falando com várias pessoas, eles confirmaram que não havia maneira de conseguirmos o nosso sofá em breve. Isto é incrivelmente frustrante, pois só compramos este sofá neste local porque nos disseram que ele estava disponível em tão pouco tempo. Se nos tivessem dito que seriam 6 semanas, teríamos levado o nosso negócio para outro lugar. Isto é incrivelmente frustrante - especialmente porque eles não nos telefonaram, não nos deram espectáculo! O mínimo que podiam ter feito era ligar-nos assim que perceberam que não o podiam entregar. Eles nos deixaram completamente às escuras e nos fizeram ligar para eles para descobrir o que estava acontecendo no mundo e porque o nosso sofá não foi entregue. MUITO desapontado e incrivelmente frustrado.