Estou totalmente desapontado com a minha experiência nesta loja. Eu queria comprar uma mesa giratória . Infelizmente tem de ser comprada através do seu serviço de magnólia . Você não pode simplesmente encomendar o item que você quer que você TENHA para entrar . Que eu não quero entrar em uma loja . Acredite, eu sei mais sobre áudio e eletrônica do que qualquer um nesta loja . Eu só queria ter o gira-discos que eu queria. Eu não preciso de um consultor para me dizer o que eu quero. Também não têm estes artigos em stock e têm de ser encomendados. Posso encomendar o artigo online a partir de outra fonte e entregá-lo na minha casa em dois dias e não tenho de conduzir até à loja deles o que põe a minha saúde em risco.

Eu tive uma experiência terrível tentando comprar uma máquina de lavar louça da Costco, incluindo duas noites no site deles, uma visita à loja e pelo menos uma hora de tempo de telefone sem resolução. Conversas contínuas com agentes de atendimento ao cliente que não puderam fazer nada para ajudar. Fui ao Brandsmart Doraville armado com a minha pesquisa e pronto para comprar. Fui recebido por um vendedor que não jogava nenhum jogo, me deu um ótimo preço e entrei e saí da loja em menos de 20 minutos. Na instalação, DeShawn e Willie fizeram um trabalho excelente. Sinto-me muito confiante na segurança da minha casa após a sua instalação de qualidade. Tivemos alguns problemas menores, que foram resolvidos de forma mais do que satisfatória pelo seu gerente Richard. Ele também foi acima e além para fazer este cliente feliz. Esta é a segunda aplicação que eu adquiri da Brandsmart. Eles serão minha primeira parada na próxima compra, sem dúvida!! Obrigado à Brandsmart por capacitar seus funcionários para fazer o cliente feliz!!