A loja normalmente é muito movimentada. Hoje não foi excepção. A caixa era muito amigável, faladora e interessada em tudo o que via para verificar. Demasiado interessada. Isso atrasou-a consideravelmente. Ela não estava a prestar atenção à sua caixa registadora. Cometia erros frequentes e tinha de digitalizar as coisas várias vezes para as fazer aparecer no seu ecrã.

Disseram-me que a nossa máquina de lavar louça chegaria a 5 de Julho. Quando não foi, eu liguei e me disseram que seria 15 de julho. Agora é 22 de julho e não há uma máquina de lavar louça à vista. A East Coast Appliance não me contactou uma única vez neste mês para me dar qualquer actualização ou informação. Sempre que tenho que ligar para eles, e não estou mais perto de ter uma máquina de lavar louça do que estava há um mês atrás. Acabamos de trazer para casa um recém-nascido (além dos nossos outros chikdren) e dizer que estou desapontado que eles não cumpriram o seu horário e entregaram dentro do prazo é um eufemismo.