Vanessa Silveira: Gostei! Atendimento rápido e comida boa.

Idenilza Lima: Muito bom ambiente e staff eficiente e gentil. Os pratos sao muito bem servidos.

A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.

Este lugar tem de tudo, bem, praticamente um pouco de tudo. Óptimo sítio para ir com a tua melhor amiga ou com a tua mãe. Em ambas as vezes que visitei tivemos tanto para encontrar tesouros surpresa que tivemos que comprar. Demorou cerca de 1 hora e meia para visitar o prédio e todos os estandes dos vendedores e isso estava indo bem rápido e sem olhar fundo em cada estande. Cada estande tem um vendedor diferente com achados únicos.