André De Oliveira: Igual a todas. Muito tempo de espera

Mia Safie: Terribly unimpressed with the customer services here; I had asked for the best internet plan for someone who was only staying in the country for 3 months, one of the staff advised I take the rolling contract (which could be cancelled at any time) which was 30GB a month for €20. First disappointment was that it depleted within 4 days. So I returned and one of the staff was kind enough to advise me to get the unlimited internet for €30 without any need for a contract. So I returned almost 20 days later to cancel the contract to which I apparently had to speak to the NÓS sales reps and I was meant to tell them why I don’t want the contract anymore. I explained to the staff in store that I can’t speak Portuguese, they said it’s fine, all I need to do is ask for someone that speaks English and it will be okay. 3 separate calls later and not one of their telephone staff could speak a word of English and one of them actually raised their voice at me which I found to be extremely unprofessional. So, frustrated and angry I left and went to the NÓS at Alegro Mall in Montijo and the staff there were incredible. They were able to cancel the contract for me in minutes and I didn’t need to speak to anyone on the telephone either. The staff at Alegro mall were so pleasant and professional. I would definitely refer anyone with a NÓS problem to go to Alegro Mall and sort out whatever issue they’re having.

Passaram dois meses desde que notificamos a gerente do local em Woodbury, Michelle Macy, que nossa cadeira estava quebrada. Ainda não foi reparada! EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A NÃO SER NADA AQUI!!!!!!!! Além disso, eles parecem ter removido a minha revisão anterior. A sua auto-avaliação não é igual à dos clientes reais. Mais perto de 2,4 estrelas.

Você conhece o nome, conhece a qualidade, conhece a gama de preços e conhece as marcas. Sempre bem iluminados, os funcionários estão sempre bem informados sobre as áreas particulares em que trabalham. Eu nunca tive uma má experiência ou serviço ao cliente aqui. Não importa o tamanho do seu projeto de casa, eu recomendo altamente este Home Depot para todas as suas necessidades de melhoria da sua casa.

Vim aqui com o meu namorado para recolher materiais para um projecto de melhoria da casa. Thomas foi super prestativo em levar o tempo necessário para reduzir a nossa madeira serrada a tamanhos mais manejáveis e úteis. Ele foi paciente e amigável enquanto nós verificamos nossa lista três vezes. Mesmo quando eu estava trazendo o carrinho grande de volta, outro funcionário chamado Tim interceptou e o devolveu para mim.TLDR: Incrível atendimento ao cliente!