Chrysi Rapanta: Foi uma grande frustração fazer o roteiro do aqueduto das aguas livres com esta agência. Para uma visita parcial só da parte do aqueduto que fica em campolide pagamos 15 euros por pessoa (um lanche foi incluido). Depois vimos que a visita guiada oferecida pelo aqueduto custa só 5. A visita não inclue a entrada no museu da mãe d'agua, o qual não era percebido assim pela informação não clara no sito. Sentimo-nos enganados e não fomos os únicos...

Elsa Viegas: Local fantástico, serviço excelente ... Tânia uma anfitriã 5***

Sem entrar em detalhes, mandei o meu prego emoldurador para reparações. Depois de esperar o tempo estimado, comecei a lidar com a Michelle. O atendimento ao cliente nunca é fácil, mas a Michelle pesquisou, acompanhou, pesquisou, foi honesta sobre o que aconteceu. Ela recebe 5 estrelas pelo seu atendimento ao cliente, trazendo resolução para a ferramenta e honestidade.

Recentemente paramos enquanto nos mudávamos para um novo apartamento que não fornecia uma máquina de lavar/secar roupa. Não tínhamos uma máquina de secar para ir buscar uma com o camião dos meus irmãos que estava na cidade, vindos de dois estados diferentes. Não aqueceria, então eu esperava o pior. No entanto, depois de ligar e descrever o meu problema fui colocado em contacto directo com o proprietário que pessoalmente saiu para trabalhar na máquina sem cobrar e pedir desculpa à medida que estas coisas ocasionalmente aconteciam. Eu sou um músico em tournée e eles trabalharam à volta da minha agenda para arranjar a máquina de secar que comprei sem me cobrarem. 5 Estrelas!