Álvaro Fernandes: Recentemente implementaram o sistema de caixotes pessoais na zona de Vale de Milhaços. Fazem recolha dos resíduos semanalmente ou especificamente o tipo de resíduos quinzenalmente. Infelizmente, por vezes, fazem-o à noite e com bastante barulho.

Luis Montez: A Amarsul não está a conseguir recolher os seus Ecopontos a tempo, aos Ecopontos cheios e com o seu conteúdo no chão é a imagemy de marca da Amarsul no Seixal. Vergonha!!

Se eu pudesse dar a taxa ZERO, eu deveria. Entrei para comprar um conjunto de quarto para o meu filho, eu já sabia o que queria. Fiz um círculo e nem uma pessoa me perguntou se eu precisava de ajuda. Fiquei em frente à secretária apenas para que um homem me visse e me acompanhasse a outra pessoa. Enquanto isso, um estava sentado à secretária no seu telefone. Eu perguntei se ele trabalhava lá e ele disse que sim, eu disse bem, ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Ele pediu desculpas e disse que estava ocupado (lembre-se, ele estava sentado ao telefone). Ele mostrou-me o que eu queria, mas acabei por sair e não ia gastar o MEU DINHEIRO lá.

Eu tive a experiência mais desagradável com este estabelecimento no fim-de-semana passado. Estava programada a entrega da minha máquina de lavar e secar roupa no sábado entre as 12 e as 8 horas. Já passava das 6 e ainda não tinha tido notícias de ninguém que confirmasse a minha marcação ou me avisasse quanto tempo demoraria até à minha entrega. Liguei para a loja e falei com a Amy A. e informei-a das minhas preocupações. Ela simplesmente olhou para o meu pedido e declarou que deveria ser entregue hoje entre 12-8 e pediu-me para aguardar enquanto ela verificava. Em vez de verificar, ela me transferiu para a linha do esquadrão nerd, onde a mensagem automática dizia que a espera seria de 36 minutos. Nessa altura, a loja já estaria fechada e eu não teria resposta. Eu mantive a linha aberta e liguei de volta para a loja em outro telefone e Amy A. atendeu novamente. Expliquei-lhe que eu ainda estava em espera e que a minha chamada não seria atendida até 30+ minutos e que a loja estaria fechada nessa altura. Amy A. pediu o número de telefone do meu pedido com um comportamento desagradável. Desta vez ela realmente tirou um tempo para rever a minha encomenda e percebeu que os meus electrodomésticos não tinham sequer sido entregues na loja. Neste momento, pedi para falar com um gerente. Falei com Jay H. que foi mal-educado e não me ajudou. Perguntei como eles iriam corrigir a situação, especialmente tendo em conta que eu tinha tirado o dia de folga e que estava à espera há 5 semanas pelos meus electrodomésticos. Além disso, perguntei por que ninguém tinha ligado ou verificado o estoque para ter certeza de que tudo o que deveria sair no dia seguinte estava pronto. Jay H. afirmou que ninguém na loja verifica o inventário devido à licença e que a responsabilidade agora recai sobre a empresa para garantir que as lojas estão estocadas e me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. As declarações de Jay H. foram mais do que frustrantes e não ajudaram. Depois que a conversa terminou, percebi que me enviaram um novo compromisso sem o meu consentimento para a data e hora. Para acrescentar insulto a ferimentos, a consulta foi marcada para o final de julho. Naquele momento, não tive outra escolha senão ligar para a loja mais uma vez, cancelar minha compra e solicitar um reembolso total. Se é assim que a Best But conduz os negócios, terei todo o prazer em levar o meu negócio para outro lugar.