Estávamos procurando uma tábua para o nosso neto e depois de explicar para que será usada, fomos ajudados na compra. Infelizmente não estava em stock, por isso vem de outra loja. E o secador de que precisávamos também não estava em stock e como não podíamos esperar as 3 semanas para a entrega, isso foi comprado em Lowes.

O pessoal desta loja é todo gentil, atencioso e informativo. Michelle, a proprietária, é sempre generosa com o seu tempo e conselhos. Ela nos apóia completamente; eu levei sua aula de Tinta para o Lucro, na qual ela forneceu uma grande quantidade de informações. Tenho uma loja de tintas Annie Sloan a 5 milhas de minha casa, mas sempre saio do meu caminho para fazer compras na Knot to Shabby porque eu sei que sempre vou embora com outra ou duas dicas.

Dois dias seguidos tive más experiências ao receber um serviço profissional de atendimento ao cliente. No dia um cara estava tentando me direcionar para o corredor certo, mas dois outros funcionários andavam correndo alto ao nosso lado. Encontrei o que procurava, mas a loja estava desarrumada. No segundo dia, num departamento diferente, esperei e esperei, mas não recebi assistência, por isso entreguei a minha mercadoria ao tipo profissional e saí.