Jorge Torres: É um supermercado internacional não há muito a dizer este é bom porque tem muito estacionamento dentro e fora

Margarida Borges: Já presenciei mais do que uma altercação com o segurança do LIDL. Hoje mesmo, foi extremamente desagradável comigo, tentei explicar-lhe e nem me deixou falar. Nesta nova realidade em que vivemos e que é pedido aos seguranças para assumir funções que antes não tinham, como controlar filas, é imperativo que recebam formação e sejam agentes de paz e do bom senso e não agentes autoritários e do caos. Junto aos seguranças devia estar sempre um funcionário do LIDL para garantir que as regras são cumpridas e que os valores que o LIDL promove nas suas campanhas são respeitados. Lamentável, não volto à loja de Xabregas.

Fui devolver um espremedor que recebi desta loja um mês atrás, pois o produto não estava funcionando. Eu não tinha o recibo e pedi ao Doug, o gerente da loja, que me devolvesse a loja, que eu poderia usar para a compra de qualquer outro produto. Doug me disse que não há como ele provar que este produto foi comprado nesta loja. Eu tinha a caixa, o código de barras, o número do SKU e ele disse que não há como identificar se este produto é desta loja. Duas coisas aconteceram com isso, eles perderam um cliente por toda a vida por causa de um gerente de loja ineficiente que não sabe como identificar seus produtos, apesar de ter SKU, código de barras e produto na sua frente.Segundo, eles deveriam aprender com outras lojas como Costco, Target, Amazon sobre o que é o atendimento ao cliente e como ganhar clientes ao invés de perdê-los.

Adoro a loja normal mas este lugar tem os melhores preços de barragem em todos os seus principais electrodomésticos. Se você não se importar com um arranhão na lateral do seu frigorífico você pode economizar 40-60% aqui em todos os aparelhos de marca Major name. Este seria um ótimo lugar para um flipper da casa para equipar um trabalho de remodelação ou um homem útil para substituir um microondas quebrado.