Greeter nos disse exatamente quais corredores tinham o que precisávamos; o armazenista no corredor cortou a corrente para nós, a longa linha de checkout foi rápida porque eles estavam constantemente trazendo clientes de acordo com o tipo de pagamento, então estávamos entrando e saindo em 15 min! Realmente impressionados com a forma como eles querem agradar ao cliente!

Tentei comprar um forno microondas Panasonic hoje. Chegou ao BB às 10 da manhã. Não consegui levantar a caixa de uma prateleira alta. Pedi ajuda ao balconista na porta de saída e também ao Serviço de Atendimento ao Cliente para baixá-la. Disseram que só o vendedor de electrodomésticos poderia fazer isso, e que tentariam encontrá-lo. Depois de 20 minutos de espera, desisti e fui embora.

Liguei de manhã cedo para ver se eles tinham um caminhão para alugar hoje e se eu poderia reservá-lo. Eles disseram que tinham um camião, mas não fazem reservas. É o primeiro a chegar primeiro a servir. Chegámos lá e disseram ao meu marido que havia um porão nos dois camiões no parque de estacionamento. Quando lhes liguei sobre o que me disseram, disseram-me que havia um erro em transmitir-me a informação correctamente e perguntei sobre reservas não reservadas?!?!? Talvez tenha de começar a verificar os Lowe's e os serviços que eles oferecem.