Serviço ao cliente inaceitável, e associados de vendas sem formação que NUNCA deixam notas nas contas após chamadas telefónicas. O meu tio faleceu, eu estava entre empregos, e acabei de ter o meu primeiro filho, por isso tenho estado atrasado nos pagamentos, apesar de ter tentado constantemente fazê-los trabalhar comigo na data devida para que caia durante o meu período de pagamento. Eles precisam reformar completamente esta loja de cima para baixo, a incompetência dos associados de vendas é um reflexo da liderança/gestão. Estou em vendas há muito tempo e nunca vi uma empresa correr com um abandono tão imprudente e falta de empatia para com os clientes que mantêm a loja em funcionamento. Depois de terminar a minha conta, terei o prazer e a eficácia de informar as pessoas para evitar este local.

A minha correia da máquina de secar partiu-se. Eles tinham o cinto de marca em stock. Quando eu pedi a peça, o vendedor ofereceu a esteira de marca pela metade do preço. Até agora, tudo bem. A equipe de vendas foi cortês e amigável com os 3 clientes, incluindo eu mesmo, que estavam lá cedo em uma manhã de sábado. Eu vou fazer compras aqui novamente.