Isabel Rocha Carola: Pessoas 5 estrelas! Visitem que não se vão arrepender!

Ana Santos: Boas instalações, parqueamento próximo

Encontrei tudo o que eu precisava, até mesmo uma peça de bolso que ainda não tinha sido reabastecida da oferta excedentária. Tive um encontro desagradável com um empregado do departamento de madeira. Ele foi muito prestável, mas literalmente me olhou para cima e para baixo três vezes antes de perguntar se eu tinha certeza que conseguiria. Eu precisava da ajuda que ele me ofereceu, mas realmente poderia ter feito sem a atitude de julgamento.

Encomendei hardware de limpeza e alguns dias após a minha encomenda online, recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que o botão foi descontinuado. Liguei para Emtek, o fabricante do botão e descobri que ele NÃO foi descontinuado, mas que o rejuvenescimento decidiu não carregar este botão. Quando liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente, eles me disseram que não mantinham o inventário de seus itens de liberação e é por isso que o site me permitiu fazer um pedido. Eles até tentaram negociar comigo dando-me 15% de desconto, depois 20%, depois 25% de desconto no meu próximo pedido em vez de fazer este direito (os botões de desbloqueio estavam 96% desligados). Esta empresa não é honesta (o botão não é descontinuado), esta empresa não tem integridade (eles ainda podem cumprir a minha encomenda porque são um retalhista da emtek), esta empresa não é organizada (não mantém inventário) e esta empresa não é leal (gastei milhares aqui em mobiliário, iluminação e acessórios). O cliente vai levar a culpa com esta empresa.