Esta cinco estrelas é para a alegre rapariga de cabelo curto no departamento da cozinha. Tu sabes de quem estou a falar! Ela adora o trabalho dela e adora falar com os clientes. Eu procuro-a de propósito quando preciso de ajuda em alguma coisa. Ela é a razão de eu ter voltado a este local por causa do de Schaumburg. IKEA, você precisa presenteá-la com algum tipo de prêmio de funcionário, melhor do que a funcionária do mês de estacionamento. Ela merece mais.

Comprei várias peças únicas da Red Collection em seus locais e sempre gostei do atendimento cortês, útil e profissional ao cliente. Eles sempre tomam o tempo para me mostrar ou orientar para a área onde eu possa encontrar minha jóia do ninho. Normalmente vou lá em busca de uma peça específica (cadeira oriental, etegere, tela dobrável, suporte para guarda-chuvas, etc.) e vou encontrá-la 95% do tempo.

Comprei duas unidades da série de perfis GE (não desta loja). A unidade de microondas integrada foi parcialmente triturada no transporte. Após uma inspeção dos danos no microondas, parecia ser cosmético, então aceitamos com um desconto de 100 dólares da Sears Outlet. Acontece que o trinco do forno é ruim, então eu preciso ter esse substituto. A unidade foi horrivelmente embalada e como resultado há uma amolgadela na frente que não estava lá no momento da compra e a peça de acabamento ao redor da borda está toda dobrada para cima. O fogão também foi horrivelmente empacotado. As grelhas de ferro fundido e as tampas do queimador não estavam de forma alguma presas ou acolchoadas, pelo que a superfície inoxidável ficou arranhada. A maioria dos arranhões é escondida quando as grelhas estão no lugar, por isso optei por viver com ela. Avancei rapidamente para a sua instalação e os interruptores fazem um zumbido terrível quando ligados. Depois de alguma pesquisa, acontece que eles são ruins e também precisam ser substituídos, o que envolve a remoção da unidade recém-instalada. A Sears presta serviço ao cliente, o que é muito difícil de lidar, pois há mais de 30 dias que não faz nada com o fogão, pois já passou. Dizer que estou desapontado é o eufemismo do ano!