RMO B: Mouraria em desenvolvimento. É um exemplo.

Maria Emília Ranhada Santos: É uma instituição de caridade, localizada na casa dos Missionários do Espírito Santo, e que se destina a ajudar imigrantes ilegais, em dificuldades, sem capacidade de se defenderem sozinhos. Apoia com profissionais competentes, todas as áreas de necessidades humanas: Legalização, roupas, alimentos, apoio médico e de enfermagem e medicamentos, procura de trabalho, questões jurídicas e sociais, apoio psicológico profissional, aulas da língua portuguesa, informática, ensino noutras áreas que eja necessário. Este centro foi fundado pelo padre espiritano, de onde deriva a palavra CEPAC, pe António Alves Correia.

Tive uma experiência horrível neste local. Eu queria comprar uma carteira e a fila para as caixas registadoras era enorme. Perguntei se podia pagá-la no departamento de jóias, já que só tinha um item. Tanto o caixa quanto o gerente se recusaram a aceitar o meu pagamento, já que eu não estava comprando uma jóia. Acabei saindo e não fazendo a compra. Nunca mais volto aqui e a minha sugestão é tentar abrir alguns registos para pessoas que só têm um par de artigos para comprar. Isto se você realmente se importa com seus clientes e pessoas que querem gastar dinheiro na sua loja. Um serviço ao cliente verdadeiramente decepcionante.

O atendimento ao cliente foi tão bom no início. Até que chegou o tempo de entregar os meus móveis, demorou até 3 semanas. Eles não colocaram o meu espelho também. Disseram que a razão porque a minha mobília estava atrasada era porque se esqueceram de colocar a minha encomenda. Isso foi tão pouco profissional como os meus 6.000 dólares que gastei, foi algo a esquecer. Acho que era com o supervisor que eu estava a trabalhar.