Fazendo negócios com esses caras há anos, o atendimento ao cliente tem sido bastante bom, mas a minha última experiência com uma transferência foi muito boa. Não mais - Ridículo na melhor das hipóteses, mais a taxa de transferência é quase o dobro das outras. Tão triste - Não estou interessado em voltar. E para os senhores idosos RUDE eles têm atendido o telefone... O meu conselho... mandem-no para outro lado, ele não faz ideia do que está a falar e fica irritado quando não entende alguma coisa.

Eles são grandes em variedade, mas com pessoal muito curto. Você pode perguntar ao próprio pessoal deles e eles concordarão. Uma vez fui escolher um frigorífico. O que deveria ter sido apenas 15min de experiência (só tivemos que selecionar entre um de dois modelos e tivemos 5min de interação com o pessoal) foi para 2hrs. Para que duas pequenas perguntas fossem respondidas, tivemos que esperar 45min cada uma, pois havia pessoas à frente. Quando os itens são renovados e de alto valor, precisamos de interação com especialistas. Para um lugar tão grande e variedade de itens, você não pode lidar com apenas dois vendedores. Na segunda vez que fui pedir um reembolso, e menos de 5min de tarefa se tornaram mais de 30mins. Eu fico a 20 milhas ao sul de Austin e tenho um filho. É um desperdício de tempo precioso. Fora isso, o pessoal é bastante útil. Mas, por favor, mantenha mais algum pessoal.