Enviei um e-mail solicitando a declaração de impostos dos últimos anos, sem resposta liguei e falei com o Shane e avisei o que eu estava querendo e que o id enviou um e-mail com detalhes, o Shane respondeu im ocupado e vai olhar mais tarde, perguntei ao Shane se ele recebeu o e-mail e ele desligou na minha cara. Liguei directamente de volta e disse que era muito rude desligar o telefone a um cliente e que era essa a razão pela qual estava a levar o negócio para outro lado. Shane então disse que eu me despedi antes de desligar... ppft

Ultimamente só costumo escrever críticas más, por isso queria destacar a visita que fiz à Best Battery Co. A bateria morreu esta manhã e esta loja foi a mais próxima da minha casa. O gerente de vendas levou um tempo para explicar qual era o cenário mais parecido para o meu problema depois que eu expliquei a ele. Ele até me convenceu a não comprar coisas que eu não precisava, o que foi tão refrescante dado o estereótipo dos representantes de autocuidados. Para terminar, baseado nos seus conselhos e na nova bateria, tudo funcionou muito bem. Kudos!