Vitor Martins: Muito interessante! Arqueologia industrial abandonada, os restos da Lisnave ali ao pé.

Andreas Bonin: Lecker.. Schnelle Bedienung und nett

NUNCA COMPRAREMOS NO DEPÓSITO DOMÉSTICO DE AQUI!! Então fomos ao Home Depot na Westnedge Ave em Portage MI na segunda-feira 30 de Setembro para comprar um tapete para a nossa casa. Escolhemos o tapete e o associado foi muito útil e apontou que podíamos ter 25% de desconto devido ao facto de estarmos a receber tanto dele. (1.860 pés quadrados) Então levámos a amostra para casa e dissemos-lhes que viríamos na quarta-feira para a ir buscar. Então hoje (quarta-feira) chegamos lá e dizemos-lhes que queremos este tapete e que queremos pagar por ele agora. Sentamo-nos lá durante 2 horas para que eles preparem tudo e chegamos ao fim e estamos prontos para pagar. O preço que nos dizem é consideravelmente mais elevado, por isso perguntamos se tiraram os 25% e eles dizem oh deixem-me verificar se isso está disponível para este tapete. De repente não inclui nenhum tapete que eles tenham em stock. Em primeiro lugar, porque é que a placa na parede por cima do tapete que está a vender na loja. E segundo porque é que um associado que trabalha consigo no departamento de CARPET nos disse que os 25% estão na alcatifa que escolhemos. Falámos com o gerente sobre a situação e explicámos que nos foi dito pelo seu empregado que iríamos ter este desconto neste tapete e que ele não o iria ter. Eu nunca conheci alguém que fosse tão rude, tudo o que ele dizia era que isso não estava a acontecer e era extremamente rude sobre isso. Quando vou a uma loja respeitável espero que eles honrem a palavra lá, mas não, o chamado gerente foi horrível de se lidar. O nome do gerente é Brian. Quando dissemos que não queríamos falar com você, ele só dizia que não há ninguém acima de mim "Sou o cara que não há ninguém acima de mim" e nós só tínhamos isso com ele e o Home Depot e nunca mais voltamos.

Devo dizer que estou muito desapontado com o seu serviço ao cliente. Ontem pegamos a nossa encomenda online de uma porta de garagem só para encontrar depois de abrirmos a caixa, a porta ficou danificada! Liguei para a nossa loja local e a senhora com quem falei foi MUITO mal-educada e disse-me que não havia nada que ela pudesse e, basicamente, sorte de tufo (agora percebo que agora é um momento muito difícil e os níveis de stress são altos), simplesmente repeti os agradecimentos de qualquer maneira. Eu então liguei para o número 1800 que a senhora de lá era extremamente simpática, mas não foi muito útil. Ela me disse que eu poderia comprar um segundo pelo telefone e depois trazer o danificado ou testar minha sorte e esperar para ver se quando eu chegasse lá eles tinham outro. O estado em que estou atualmente é um estado que não quer que as pessoas saiam por aí. Eles também estão limitando o número de pessoas em uma loja e podem ter um tempo de espera de até 45 min só para entrar na loja! Eu não estaria a substituir bem esta porta da garagem a não ser que tivesse de o fazer, acredite que também não é a altura ideal para nós. Lol eu não entendo..... se eles não querem pessoas na loja e estão tentando limitar a interação, por que não puxar a nova porta e simplesmente trocá-la pelo lado do meio-fio, assim como meu marido pegou? O meu marido é um empreiteiro e ainda é considerado essencial. Temos sido clientes de longa data e fazemos muitos negócios através do Home Depot. Definitivamente, não estamos satisfeitos com o produto ou serviço que recebemos. Iremos devolver a porta da nossa garagem e levar o nosso negócio para Lowe's ou menards a partir de agora.