Queen Sabina: Liten butik men nära till hands för min del. Så det funkar bra.

Vera Jacques: MORADA CORRECTA: Av. da Liberdade, 190 - 2º A, 1250-147 Lisboa

O Ikea cancelou a minha encomenda sem o meu consentimento e nem sequer me enviou um e-mail a dizer que tinham cancelado a minha encomenda. Eles tentaram reordenar meus itens dois dias depois, dividindo meu pedido em 2, mantendo a moldura pax (no carrinho de compras [não disponível]) em uma ordem diferente e outras peças em outra ordem. Provavelmente cancelaram a minha encomenda para cumprir a encomenda de alguém elses, dando-me uma desculpa de que havia um erro de reserva no sistema deles para a encomenda que cancelaram. Isto não é bom. Muito má experiência. Eu não sei se eu gostaria de fazer compras online no Ikea.

Piss pobre serviço ao cliente. Devolvi um tapete que comprei online, queria trocar por um tamanho diferente. NÃO PODERIA permitir a troca e não encomendaria o tamanho certo para a recolha. SOMENTE me daria crédito IN-STORE mas eu não poderia encomendar o tapete IN-STORE. Eu tenho que ir online e reordená-lo, mas não poderia usar o crédito na loja a partir da compra do outro. Recusei-me a dar um cartão presente em vez de o usar online. As senhoras do atendimento ao cliente foram horríveis de lidar e desagradáveis. Foi para usar o crédito na loja em um item diferente e o nome foi escrito errado para que o caixa não permitisse o crédito na loja. Tive que voltar para as miseráveis senhoras do serviço de atendimento ao cliente para que o nome não fosse escrito corretamente, então vamos ver se eu posso usar o resto da próxima vez. Liguei e falei com o gerente e elas foram igualmente infelizes.