Estava a comprar mancha de betão e tinha pedido ajuda no departamento de pintura. A pessoa do atendimento ao cliente me deu tinta em vez de mancha e eu não prestei atenção (minha culpa). Levou-a de volta alguns dias depois e não me trocaram nem me deram crédito. Eu saí e fui ao Lowe's onde eles me ajudaram e disseram que se eu não gostasse da mancha eu poderia trazê-la de volta. Isso é serviço ao cliente! Agora vou fazer todas as minhas compras no Lowe's. O Home Depot perdeu um bom cliente.

Comprei-lhes todos os aparelhos novos, esperei 2 meses para os comprar. O tipo apareceu com ar de cabeça de crack a passar por desistências. Pagámos um extra pela instalação e arrancamos só para eles dizerem que não o podem fazer porque é difícil. Eu liguei para o gerente e perguntei se os caras deles eram técnicos certificados como o comercial disse, ele disse que não eram só o cara da entrega. Sem mencionar que eles não estavam usando máscara ou proteção de qualquer tipo. Portanto, poupe o seu dinheiro e compre de alguém que possa realmente fazer o trabalho.