Comprámos um congelador, temos uma data de entrega e ninguém apareceu. Eles fazem é difícil chegar a uma pessoa de verdade. Quando recebemos uma chamada de volta o dia todo já tinha passado e nenhuma entrega tinha sido feita. Descobrimos que estava em ordem e eles nunca ligaram para nos avisar que não iam entregar 10 horas que eu nunca mais volto. Agora estamos ao telefone há 30 minutos em espera a tentar contactar alguém, uma vez que o estado electrónico diz esperar para cumprir....dois meses depois e ainda nenhum produto para o qual eu almofadei.

Viemos aqui ao Esquadrão Geek para reparar a nossa TV. O pessoal da Esquadra Geek era óptimo. Ajudaram-nos a sair com suavidade e rapidez. Quando chegámos à loja, o apresentador disse-me que eu podia trazer o meu microondas para ser reciclado. Mas, não é esse o caso. Cinco semanas depois, quando a minha TV estava pronta, o apresentador mandou-me para a recolha de lixo. Mas, a recolha na calçada não é onde a Geek Squad entrega os seus produtos. Quero agradecer ao Chris, na recolha na calçada, por ter tido tempo para me ajudar. Foi ele quem tirou um tempo para descobrir o que estava acontecendo e conseguiu localizar onde estava minha TV e conseguiu que os caras da Geek Squad trouxessem. Obrigado, Chris!