Carla Alexandra Cordeiro: Funcionario Rui? Mal educado e rude

Fabrice Vitale: Location 2 jours fin juillet, super le patron, Jo vous mets à l'aise, vous conseille les bon coin, les resto... un vrai pro! j'y retournerai sans hésiter. Fabrice

Horrivelmente com falta de pessoal. Mais de 2h de espera por cidra ou donuts anormalmente caros, mais de 3h de espera por pintura facial. Os funcionários estão visivelmente sobrecarregados e estressados, nenhum pode mais sorrir e a maioria é grosseira porque não tem tempo para responder perguntas. A funcionária de um dos insuflaveis queixa-se de ter trabalhado mais de seis horas sem pausas, porque não lhes foram permitidas pausas e ela era claramente uma adolescente.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu estava procurando comprar um Apple Watch SE e a única loja que supostamente o tinha era a de Dania Pointe. Sendo de West Palm Beach (a 1 hora de distância) decidi telefonar para verificar duas vezes e as mulheres do atendimento ao cliente me disseram que tinham 4 em estoque e que eu deveria me apressar. Ao chegar no local mostrei o item a um dos vendedores e sem olhar me disseram que era uma falha no sistema. Pedi um gerente e ele continuou a dizer-me o mesmo e quis vender-me um tamanho diferente quando eu lhe disse repetidamente que não caberia no braço da minha mulher. Também fui informado de que a mesma coisa aconteceu ontem e eles não fizeram nada para consertá-lo. Tudo isso me faz pensar que eles estão apenas escondendo o relógio para eles mesmos por estar com desconto. Acho difícil de acreditar que várias fontes podem estar erradas sobre a disponibilidade do produto. Pensei que uma grande empresa como a Brandmart seria mais séria, mas acho que estava errada. A surpresa que eu estava preparando para minha esposa ficou arruinada por causa da incompetência do atendimento ao cliente. Tendo vários problemas com o atendimento ao cliente no passado, eu não vou comprar mais nada desta loja.