ricardo pereira: Excelente trabalho e profissionalismo, empresa que ja conheco desde a fundação.

JOHNNY FERREIRA: Bons técnicos em mecânica e tudo o que necessita para o seu carro. Boas condições e profissionalismo.

A minha experiência com o Metro Appliance tem sido horrenda. No final de abril de 15, eu comprei um frigorífico Whirlpool. Eu comprei o Plano de Proteção do Produto administrado através da Safeware. A data de validade é 2025, o que me diz que 10 anos não é um período de tempo excessivo para esperar que um frigorifico dure. Aproximadamente 3 anos mais tarde, os problemas realmente começaram. Inicialmente, a máquina de fazer gelo não estava a funcionar correctamente. Tivemos uma pessoa para reparar. Perguntei-lhe especificamente se o frigorífico ficaria bem durante 2-3 semanas enquanto estivéssemos fora da cidade. Ele disse que deveria estar bem e eu confiei nele porque eu raciocinei que ele era o especialista (a minha abordagem pessoal teria sido "errar pelo lado da cautela" porque nunca se sabe) e como eu gostaria de ter ouvido o meu instinto porque ao voltar, tínhamos uma geladeira cheia de comida estragada e bolor. Outra pessoa que fez o conserto saiu e na verdade meio que falou mal do trabalho anterior (chamando-o de conserto temporário) e disse que "assinaria qualquer coisa" em relação à deterioração da comida e encomendou 2 partes. Ao ligar para a Safeware a respeito de estragos, fui muito mal-educado ao me dizer que não era elegível porque não tinha diagnosticado o problema corretamente. Isto foi muito desconcertante para mim porque, como já mencionei, não sou especialista em frigoríficos e porque é que os problemas com a máquina de fazer gelo não podem estar relacionados com problemas para manter a temperatura? Depois disto fomos fantasmas da Safeware e da Metro (este ano implicou várias viagens para fora do estado a lidar com uma mãe moribunda, etc., por isso não tive tempo/energia para prosseguir com o assunto durante algum tempo). Eventualmente, depois de fazer várias chamadas, acabei por descobrir que as reparações recomendadas pela última pessoa a reparar foram negadas pela Safeware por serem demasiado caras. Aparentemente eles só são obrigados a gastar até o custo da geladeira em reparos - não importa se o custo parece ultrajante ou o resultado ineficaz. Portanto, o resultado final é que você ainda pode estar sob garantia por uma margem de tempo considerável, mas ainda tem um frigorífico morto. Eu falei mais tarde com um ajustador que parecia semi-humano e assinou o máximo em estrago de comida. O dinheiro vai para a compra de um novo frigorífico. Três coisas são certas: eu estou me afastando da Whirlpool, da Metro Appliance e da Safeware no futuro.

Faça o seu trabalho de casa antes de comprar qualquer coisa a partir daqui preço sábio. Só o fiz após a compra, mas não tive problemas em devolver os itens para o meu dinheiro de volta. Fiquei surpreendido com a variedade de itens que eles tinham na altura da minha primeira visita aqui. Como qualquer loja de descontos, eles não mantêm os mesmos itens em estoque por muito tempo. Se você vê algo que você gosta, você deve agarrá-lo enquanto você tem a chance, porque não há garantia de quanto tempo ele vai ficar lá. Quanto às ferramentas artesanais que eles tinham, não valiam o preço pedido. Preste muita atenção no check-out, para que qualquer desconto seja aplicado antes de pagar. Se eu não tivesse prestado atenção, eu acabaria com pelo menos 45% de MARK-UP adicional, em vez dos 40% de OFF que foram anunciados. Quando eu olhei o item com desconto online, vi que ele estava sendo vendido por ainda menos em outro local. Cinco dias depois, levei o item não aberto de volta para ser devolvido com meu recibo. O vendedor precisava de alguma assistência para processar a devolução, mas todos estavam agradáveis e ele me devolveu meu dinheiro com um novo recibo sem nenhum problema. Todos os vendedores foram agradáveis com os quais eu interagi neste local. Não conheço os detalhes da sua afiliação com a Sears, mas acredito que são propriedade de uma empresa diferente e podem estar a mudar o seu nome em breve, mas por favor não me prenda a essa informação.