A loja Sophies é o showplace do Rent-A-Center em Baltimore. Sua localização muito grande está cheia de móveis bonitos e bem comercializados, atrativamente dispostos, convidando você a experimentá-la. Sua equipe é super amigável. Se você mora na área e precisa de móveis, eletrônicos, eletrodomésticos ou computadores, este é o local principal, e fazer compras aqui é um deleite.

Esta Best Buy é como qualquer outra Best Buy. Eu sempre tive boas experiências aqui e as pessoas sempre foram amigáveis e prestativas. Pessoalmente procuro na internet a maioria das coisas que quero, depois compro-as no site da Best Buy, e apanho-as nesta loja. Nunca vi uma época em que eu tivesse um preço pior no site deles do que eu teria na loja. Isto sempre funcionou bem para mim, mesmo quando as lojas estavam fechadas devido à COVID-19 & eles tinham que trazer as coisas para fora para você.

A conta online da mulher foi invadida. Tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente para recuperar o produto ou ver se eles podiam cancelar o envio. Fui chamado de volta por 4 horas e depois fui chamado com alguém em um terminal de vento. Só para receber um "número" para ligar para consertá-lo. Eles deram-me um número de fax. Vamos receber o nosso dinheiro do banco, mas só queríamos ter a certeza que a Best Buy tinha o produto de volta. Provavelmente, é preciso fazer algum retrabalho no atendimento telefónico ao cliente.