Rui Próspero: Muito bom ambiente e cortesia dos funcionários

Joana Gomes: Inadmissível! Tenho um familiar que foi transferido de um hospital público à 24horas para este suposto hospital e não temos qualquer notícia. Uma vez que não há visitas e até entendo perfeitamente, mas não aceito que não atendam telefonicamente. O doente tem demência, não se expressa, não fala logo não tem telemóvel. Como é possível uma entidade privada, funcionar pior que o público.

Nicole no Departamento de Apetrechos é FELIZ!! Ela saiu do seu caminho para nos ajudar a endireitar o nosso pedido. Estou MUITO grata por ter sido ela a tratar da nossa grande encomenda, porque ela teve tempo para se certificar de que tudo estava bem. Altamente impressionada e tão feliz por eu ter podido trabalhar com ela! Obrigada Nicole!!

Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.