Não consegui encontrar ninguém que soubesse alguma coisa ou que pudesse ajudar. O site deles é horrível, então foram até a loja para tentar descobrir as coisas, não ajudou em nada. Todos que eu encontrei ou não são da minha área, perguntei a outra pessoa ou disse que eles descobriram, fui embora e depois de 15 minutos de espera eu desisti. Estou tentando gastar 2.000 dólares para construir um baralho e ainda não consegui encontrar ninguém capaz de ajudar. Estive em duas lojas diferentes e os mesmos resultados, ninguém para ajudar, e as que se oferecem para tentar não podem fornecer nenhum. Por que contratar pessoas se você não as treina para saber o que elas estão fazendo? As únicas pessoas que você pode encontrar nunca podem ser heróis, e leva muito tempo para esperar que eles encontrem alguém que possa. Não vou esperar 15 minutos para encontrar alguém que possa ser capaz de responder a perguntas. Estou a tentar gastar 2 mil, porque é que isso é tão difícil? Vou ter de experimentar o Lowes ou outra loja, o Home Depot não oferece ajuda. Muito triste, porque eu gosto de home depot. E geralmente os trabalhadores são ótimos, mas eles não têm o conhecimento para fazer o seu trabalho e leva uma eternidade para encontrar alguns mais bem pagos que talvez. É uma pena.

Comprei recentemente uma geladeira francesa na Sears Outlet, em Bridgeview. Quando comprei a geladeira, faltavam 2 caixas de porta que o gerente da loja (Fred) disse que pediria nem cobraria. Eu liguei na semana seguinte para saber se essas caixas de porta foram encomendadas. O Fred não estava e o vendedor consultou a minha encomenda e disse-me que tinham sido encomendadas. Avancei rapidamente 3 meses e ainda não tinha os caixotes da porta. Chamei o Fred (o gerente da loja) AGAIN e ele não conseguiu encontrar a minha encomenda - ele pediu-me um número de telefone para o qual me podia ligar em vez de me deixar em espera para encontrar a minha encomenda. Esperei 3 dias para que ele me devolvesse a chamada e acabei por ligar de volta com o número do recibo. Com o número do recibo o Fred encontrou o pedido e avisou-me que não tinha sido encomendado e que o faria de imediato. Agora passou OUTRO mês, e eu não ouvi nada e estou ligando de volta para AGAIN apenas para descobrir que eles não podem encontrar minha compra inicial nem o pedido para os caixotes da porta. Escusado será dizer que estou EXTREMEMENTE desapontado com esta loja e com o fato de que quando eu ligo eles não conseguem encontrar o pedido. Este é um serviço ao cliente HORRÍVEL. É seguro dizer que eu não recomendaria esta loja, nem nunca mais voltarei lá para comprar nada!!! No prazo de 1 dia após o meu envio, o meu problema foi resolvido!!! Não entendo porque é que a minha encomenda não pôde ser levantada pelo número de telefone, mas isso é obviamente uma falha de computador que por parte do sistema Sears. OBRIGADO!!!