O serviço nem sempre terá o empenho desejável, o molho nem sempre estará à temperatura ideal, alguns bifes terão de ir para trás por estar intragáveis de tanto nervo, a ideia de um móvel para os clientes poderem depositar a loiça suja numa sala tão pequena não contribuirá para criar um ambiente agradável, mas... fica perto de casa, o hábito de ir à Portugália está enraizado e por lá vou passando, apesar de tudo, de quando em vez. Parece-me um caso claro de um serviço cujas características menos positivas acabam por ficar ocultas pelo manto espesso da imagem da Marca. Talvez alguma coisa para melhorar tudo isto a 'Casa-mãe' possa fazer...