Que experiência terrível. Pela terceira vez consecutiva, encomendei um aparelho da Sears (desta vez era uma máquina de lavar loiça), foi-me prometida uma data de entrega e depois recebi uma chamada automática a dizer-me que a minha data de entrega ia ser adiada devido a um Atraso do Fabricante. Desta vez o atraso foi de 11 de Dezembro desta semana até 29 de Dezembro. A primeira vez que isto aconteceu com um Range Hood, fez com que o meu empreiteiro tivesse de voltar para terminar a renovação da nossa cozinha, fazendo com que tivéssemos de viver com uma cozinha inacabada durante três semanas. A segunda vez, aconteceu dentro de 24 horas após a data de entrega prometida, o que me obrigou a cancelar o canalizador e a incorrer numa taxa de cancelamento de $180. A Sears não se desculpou, nem se dispôs a compensar-me. Tudo o que fizeram foi oferecer cerca de 30 dólares de pontos, que expiraram em 30 dias. Aprendi a minha lição. Eu cancelei meu pedido com eles e nunca mais, em um milhão de anos, lhes darei meu negócio novamente. A Sears é uma empresa terrivelmente administrada que tem políticas sujas que são deliberadamente desprezíveis para o cliente. Evite a todo o custo.

Entrei para procurar uma cama quando ouvi uma mulher falando espanhol com outra mulher que eu acredito que também era uma cliente, as palavras que ela estava dizendo NÃO devem ser ditas em um local de trabalho muito racial e vulgar que ela estava falando sobre seus colegas de trabalho. quando ela finalmente veio e perguntou se ela pode me ajudar ela foi MUITO rude. Ela NÃO deveria estar trabalhando em um lugar que lida com um cliente. Eu não vou comprar nada aqui, TUDO. Consegui o nome dela do cartão pendurado no pescoço que era Jasmine.