LIED ABOUT INVENTORY AND DELIVERY Esta loja me disse que temos aparelhos em estoque e me deu uma data de entrega com base em um produto que eles tinham então eu comprei o item e então eu liguei na véspera da data de entrega e me disseram que lamentava senhor o seu item está em pedido atrasado Eu disse que eu comprei um produto que estava em estoque que precisava ser entregue na data prometida então a loja emitiu um reembolso e desligou-me este é um mau negócio loja e vai mentir para vender não comprar o produto sem que você caminha para fora com ele

Não reconheci a loja. Tão vazia. Estão abastecidos, mas não se parece com as suas filas e filas normais de TVs. Estou sempre um pouco inseguro sobre o uso de banheiros públicos (especialmente agora), mas eu já estava fazendo a dança do pipi há muito tempo, então eu fui e foi SUPER CLEAN!!!! WAL-MART E ALVO PRECISAM DE TOMAR NOTAS!

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.