Eu prefiro lojas locais (depois que a OSH desapareceu de Milpitas eu percebi a importância de ir às lojas locais) MAS esta é a terceira vez que eu tenho pior experiência neste DEPOT HOME. Durante o Covid eles dizem que têm calçada, mas não a suportam. Cada vez que venho para a calçada tenho que esperar pelo menos uma hora. Hoje encomendei 15 sacos de terra e poucos artigos pequenos. Depois de 25 minutos de espera um cara aparece e pega meu número de pedido e vem com sacos de terra mas nenhum outro item - quando eu pedi para o cara me ajudar a carregá-los e ele simplesmente desapareceu na loja e nunca mais voltou nos próximos 30 minutos. Eu tive que carregar todos os sacos . Agora depois de várias chamadas eu ainda não recebi o meu resto do pedido. O tratamento que eles dão aos clientes está abaixo das normas.

Inicialmente ficámos muito satisfeitos com a nossa compra. Eles nos disseram 2 semanas para a entrega. Após 2 semanas telefonámos para ver quando entregariam a nossa compra. Disseram-nos então que seriam 2 meses, uma vez que a peça ainda estava em pedido atrasado. Voltamos para a loja para escolher uma peça diferente. Nós fizemos e eles trouxeram para a nossa casa para a entrega. Vimos que havia um rasgão no tecido, então eles a levaram de volta. Voltamos novamente para escolher outro substituto. Encontrámos um e agora vai demorar mais uma semana até eles poderem fazer a entrega. Como podem imaginar, não estamos contentes com este incidente. Bem, veja o que acontece quando eles entregarem esta próxima peça.