Comprei um quarto king para o meu quarto e uma cama queen para a minha filha, comprámos a mobília num domingo e disseram-nos que seria entregue na sexta-feira seguinte, eles ligaram na segunda-feira e deram-nos um prazo de entrega, por isso esperámos por volta da sexta-feira e eles não apareceram.Eles nem sequer pediram desculpas pelo erro, então eu disse que só vou pegar um reembolso. A vendedora sabia que estávamos nos mudando naquele fim de semana e não tinha camas. Então veio descobrir que eles nem encomendaram a cama das minhas filhas. O dono estava lá e falou conosco quando fizemos a compra e nem teve a audácia de ligar e oferecer um pedido de desculpas. Serviço de atendimento ao cliente horrível. Eles perderam uma compra de 3.000 dólares e não pareciam se importar.

O pessoal da loja é incrível. Infelizmente, o atendimento ao cliente e a gerência não é. Não encomende online e espere receber o seu artigo. Eu tive que aprender da maneira mais difícil. Não cometas o meu erro. O atendimento ao cliente não se importa em manter os clientes ou fazer as coisas certas quando eles cancelam as encomendas, mesmo depois de prometer que outro envio virá. Vão devolver tudo o que compraram neste período de férias, em vez disso, vão para a concorrência.