Encomendei um adaptador online para recolha na calçada. O sistema que a tua equipa colocou para a recolha do passeio está no ponto! Você tornou tudo tão fácil. No momento em que fiz o check-in online quando estávamos a levantar, um associado estava a acordar com o meu pedido! Muito obrigado por torná-lo fácil e rápido. Muito bem!

O SEU SMART ATM ESTÁ TODO OBRIGADO?!! Perdi a conta da quantidade de vezes que lá fui para usar o smart atm & ou tem um problema que faz com que algumas funcionalidades não estejam disponíveis (principalmente depósito em dinheiro) OU na verdade está completamente desligado! Eu entendo que a tecnologia sempre vai ter problemas ocasionais, mas isso já foi além disso agora, pelo menos duas vezes por semana quando eu vou usar esse atm, ele está tendo um desses problemas & isso está acontecendo há mais de um ano! Isso é só na agência Waurn Ponds, eu nunca tive um problema com o atm inteligente em nenhuma outra agência.

Os gestores, Brandon & Matt, tomaram a nossa situação que começou como um pesadelo de má comunicação de ambos os lados, e inverteram-na completamente. Eu não poderia estar mais grato pelo profissionalismo deles no atendimento ao cliente. A sua compreensão e atenção aos detalhes foi inigualável. Nunca tínhamos tido um problema como este antes e, tanto quanto pude perceber, eles também não tinham. Levou 3 horas e meia para resolver o nosso problema, mas quando foi concluído, eu fiquei 100% satisfeito. Eles certificaram-se disso! Não posso dizer obrigado o suficiente a eles e a todo o seu pessoal. Eles foram incríveis!!