É ENORME!! Hoje nem conseguimos passar por metade dela. Planeamos voltar pelo menos mais duas vezes para ver tudo. É uma combinação de antiguidades reais, coisas antigas que as pessoas tinham em seus sótãos e garagens, e itens inteligentes/agudos/bravos feitos à mão. Qualquer coisa e quase tudo o que você possa imaginar.

Tive o prazer de conhecer a gerente da loja Kay, ela era a única funcionária da Sears que estava disposta a resolver o meu problema. Depois de meses a receber a corrida da linha de atendimento ao cliente, instaladores e departamento de garantia, ela corrigiu o meu problema em apenas 10 minutos. Ela prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente.

Absolutamente inacreditável. Nunca lidei com tanta inépcia na minha vida! Nós compramos uma vaidade e precisávamos de alguém para descer de muito alto - o cavalheiro que encontrei perguntou se não podíamos encontrar outro que não precisasse de uma carona para ele! Então ele decidiu ajudar outra pessoa e nos deixou lá até que ele terminou com eles. Indo pagar, perguntei a uma senhora operária qual pista (lembre-se que tínhamos uma caixa enorme no carrinho) e ela me direcionou para uma pista e saiu. Eu a recebo de volta e ela diz rudemente que é a sua própria caixa. Disse-lhe que eu queria uma faixa com alguém para me verificar enquanto eu pagava com cartão presente e cartão de débito juntos - ela diz-me, ranhosamente, que assim e assim estava ocupada. Para ser justo, ela acabou por me ajudar, mas 12 de Janeiro de 2009... Eu não sei se devo rir ou chorar. Decidi rir mas nunca mais vou voltar.