Bruno Fialho: Não há muito mais a acrescentar para além do que está descrito nos vários comentários. Não respondem a e-malis, não atendem o telefone, não cumprem com datas , até à data não devolveram dinheiro de uma viagem que nunca aconteceu. Curioso...grande parte dos comentários "positivos" são de pessoas que prestaram serviços à agência , basta cruzar os nomes no Linked In!!!

Tiago Cairrão: A agência de eleição ;) melhor preço e serviço que poderão encontrar! Recomendo vivamente :)

Eu teria que dizer que todos que trabalham no Rent-A-Center East Chicago Indiana. São as MELHORES pessoas que eles são educados, amigáveis e cuidadosos. Minha primeira experiência foi quando fui ao Rent A Center em Hammond, eles foram muito rudes e não me explicaram as coisas que me fizeram sentir desconfortável. Então eu saí. Poucas semanas depois fui para o leste de Chicago as coisas eram completamente diferentes. O cavalheiro que me ajudou foi o Alex. Ele é uma pessoa fantástica e carinhosa. Eles responderam a todas as minhas perguntas. Eu teria que dizer que eles entregaram as minhas coisas muito rápido. Os caras que entregaram minhas coisas muito bem e fizeram um ótimo trabalho preparando tudo. Sinto que o Rent-A-Center East Chicago Indiana se esforçou para que eu tivesse as minhas coisas entregues a tempo, eles foram muito respeitosos e honestos e me mantiveram informado, o que me fez sentir confortável com o produto que eu comprei, então obrigado a eles e à sua equipe que eles têm trabalhado lá.

Encomendámos um grande sofá seccional à Big Sandy. Depois de fazer compras, eles disseram que o preço seria o mesmo e nós fomos com eles. O nosso pedido foi feito no início de fevereiro e nos disseram na última semana de fevereiro/ primeira semana de março que o nosso produto estaria dentro. Os comprimidos chegaram e saíram e depois o dia da entrega chegou finalmente. Das 6 peças que encomendámos apenas 3 foram entregues e daquelas 3 apenas 1 estava correcta. 1 era a cor errada e 1 era o tamanho errado... isto é meados de Março. Após mais investigações no meu lado percebi quando eles "combinaram" o nosso preço, eles chegaram lá tirando uma das peças do nosso sofá. Felizmente eu notei, então fizemos a encomenda inteira e tivemos a certeza de que o sofá seria entregue no início de Abril. Com certeza Abril chegou, nada, meados de Abril, nada, final de Abril, nada, início de Maio, nada. Finalmente recebemos a encomenda no dia 8 de Maio e de certeza que ainda falta uma peça... a sua incompetência está a um nível que nunca tinha visto antes, e a sua falta de responsabilidade é desprezível. O gerente geral deles, Derrick, é rude e condescendente e enquanto ele finalmente conseguiu o que precisávamos em nossa casa, não foi por falta de HORAS de telefonemas e e-mails de nossa parte. Nós nunca voltaremos e eu sugiro que as pessoas procurem um bom atendimento ao cliente e uma loja de entrega rápida (e correta) literalmente em qualquer outro lugar.