Orlando Tomás: Dia 2 de março obtive a senha número AGO 83, estive cerca de duas horas para ser atendido para marcar uma consulta de dieabetes e duas consultas normais para mostrar os exames que a minha médica de família nos prescreveu. Chegada a minha vez a funcionária que me atendeu, da qual não fixei o nome, mas é de cor negra, disse que só marcavam consultas dia 16 de março. Questionei a funcionária porque não colocam na porta um papel com essa informação. A resposta da funcionaria foi que informavam ali no balcão os pacientes. Solicito aos responsáveis que melhorem o atendimento

Pedro Gonçalves: Boa clínica, com vários serviços médicos. Localização excelente, perto da Baixa de Lisboa.

Má assistência ao cliente. A minha mãe, que não fala bem inglês, foi maltratada enquanto lá esteve. Além disso, ela pagou com um cartão presente e tinha um saldo de mais de $40 dólares no final da transação. Ela saiu da loja sem receber o cartão presente de volta, e quando percebeu que não o recebeu de volta e voltou à loja e o pediu, um caixa encontrou-o e foi buscá-lo ao caixote do lixo. Que tipo de pessoa simplesmente joga um cartão presente que tem saldo e pertence a um cliente?

Conduzi 70 milhas até ao Home Depot mais próximo, a pesquisar um novo aquecedor de água. O cavalheiro à minha frente estava à espera de ajuda para localizar um produto. Após 20 minutos, um jovem finalmente apareceu com a ajuda dele. Ele estava lá apenas uma pessoa na canalização e nenhum outro membro da equipa podia ser visto. Outros 10-15 minutos se passaram com o empregado ainda estava procurando o produto para o outro cliente. Eu podia dizer que ele não sabia nada sobre o seu departamento e, portanto, nada técnico sobre aquecedores de água. Deixei o meu carrinho cheio de mercadorias e comecei a caminhar em direcção à porta. Enquanto o fazia, passava por alguns outros trabalhadores. Nenhum perguntou se eu encontrava o que procurava. Nenhum me reconheceu de forma alguma. Se você quer saber como uma loja deve funcionar, veja a minha crítica sobre Menards em Mason City. Vou voltar para lá para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu não vou voltar ao Home Depot.