DESIREE é o melhor representante de atendimento ao cliente que já encontrei. Rápido, eficiente e amigável. Ela tem sempre um sorriso maravilhoso e é sempre profissional. Definitivamente uma alegria de vê-la ao entrar na loja e ela deve receber uma promoção pela sua dedicação em prestar um excelente serviço ao cliente.

Serviço lento no balcão de atendimento ao cliente. Encomendou online e não recebeu um e-mail de recolha durante 5 dias! Portanto, o envio para a loja foi mais lento do que eu só recebia a entrega. Foram precisos 3 funcionários para encontrar o meu pedido que estava em um self atrás deles, apesar de eu ter dito a eles que acreditava que esse era o meu pedido, meio que foi ignorado. Eu encomendei novos fones de ouvido para o meu filho, e eles são brancos mas pareciam um pouco sujos assim que eu os tirei, então eles apenas me deram o que alguém não queria e já tinha aberto.

Grande serviço ao cliente! Entrei pela porta muito inseguro do que eu queria e também não conhecia muito bem o que eu precisava. Os associados de vendas foram muito eficientes e prestativos, sem ter de suportar demasiado. Com certeza vou recomendar a loja Sears à minha família e amigos! Obrigado por me ajudarem!