Eu comprei materiais de construção e programei a entrega em minha casa com algumas semanas de antecedência. No dia em que a entrega era suposto acontecer, telefonei-lhes por volta das 15h porque nada foi entregue. Eles me disseram então que tinham cancelado o pedido e me reembolsaram porque o motorista decidiu que era muito difícil entregar no meu endereço (eu tive materiais de construção entregues no meu endereço muitas vezes antes). Eles nem sequer me ligaram para me avisar que isto estava a acontecer! Eu tinha contratado trabalhadores para vir trabalhar no dia seguinte, então isso foi muito inconveniente para mim.

Tive uma experiência horrenda hoje, fui comprar um telemóvel desbloqueado. Não estava lá ninguém para ajudar. Quando o assunto foi encaminhado para o gerente da loja, a resposta foi a seguinteDesculpe! temos pouco pessoal, você terá que esperar. Desculpe-me, seria melhor eu gastar o meu dinheiro, onde o meu negócio é apreciado. É como se a Best Buy estivesse a fazer um grande favor ao vender. Obrigado pela sua experiência de cliente estelar, o meu negócio vai para a Amazon.