O meu noivo e eu viemos à procura de artigos para o nosso novo condomínio hoje à noite. Quando estávamos comprando nossos itens, meu noivo rapidamente notou a nota na etiqueta com o nome do nosso caixa, indicando seus pronomes. Infelizmente, eu não olhei para o crachá. Markus, eu usei mal os seus pronomes. Quando íamos para casa, apercebi-me do meu erro. Tentei ligar para a loja, como lhe devo um sincero pedido de desculpas, agora está fechada para esta noite. Por favor, perdoe o meu erro. Estou a ver-te, meu e vou fazer melhor. Você prestou um ótimo serviço ao cliente e foi gentil mesmo depois do meu mau uso dele. Espero que este pedido de desculpas chegue até si. Bed Bath & Beyond- você tem um ótimo funcionário!

Por onde é que eu começo... Primeiro de tudo 1 estrela é bom demais para um dos piores serviços ao cliente falhar, eu já experimentei. Tentámos alugar um dos seus alugueres a curto prazo. Um dos seus empregados leva o camião e garante que volta dentro de uma hora. Então, fizemos compras à espera que o camião voltasse dentro de uma hora. 3 horas depois o tipo aparece e nem sequer pede desculpa por estar quase 3 horas atrasado. Tivemos que esperar porque não conseguíamos encaixar a nossa compra no nosso carro. Ele não põe gasolina no camião e o gerente oferece-se para levar o camião para meter gasolina. Ela diz que demoraria apenas 10 minutos. Mais de 40 minutos depois, ela aparece. Mais uma vez, também não pede desculpa. Eles tinham que nos dar o camião de graça. Sem custos. As atitudes rudes e o terrível atendimento ao cliente eram inacreditáveis. Nunca mais voltará àquela loja. Vão ligar para os escritórios da empresa e contar-lhes esta experiência vergonhosa.