Encomendei itens para recolha no Valley Stream, NY Store #1216, na sexta-feira, 19 de Junho, para estar pronto em 4 horas, o mais tardar, até sábado. 20 de junho hoje é segunda-feira, 22 de junho eu ainda não recebi o e-mail dizendo que estava pronto. Metade do pedido já foi feito desde o dia 19. Fui à loja e eles estão a dizer que o fazem por data. Lol você estava trabalhando nisso então o CSR disse que deveria estar pronto amanhã. Eu não vou mais a essa loja porque ela é desorganizada, a mercadoria está por toda parte, o pior Home Depot que eu já estive e eu vou lá muitas vezes.

Encomendei dois itens online. Recebi um e-mail dizendo que um estava pronto, então fui buscá-lo. Boa experiência lá. Eu perguntei sobre o outro e eles disseram que deveria estar pronto em breve. Esperei uma hora antes de entrar, encontrá-lo eu mesmo, e levá-lo ao balcão. Sem problemas, eu pensei. Lá ocupado. Isso é fixe. Em vez de marcá-lo Pronto para Pegar e me permitir pegá-lo, eles disseram (com uma atitude) que eu precisava cancelar meu pedido e ter outra cobrança no meu cartão. Não, obrigado. Só gastei $1500 e não quero outra cobrança imediatamente. Cancelei o item e vou comprar em outro lugar.