Infelizmente tivemos uma experiência terrível na loja Tukwila. Na loja fomos recebidos por Brent Johnston, o associado de vendas. Desde o início, ele era curtido e parecia que não tinha interesse em nos ajudar de qualquer maneira. Eu não sei, talvez ele não gostasse da nossa aparência. De qualquer forma, ele recusou-se a ajudar-nos de qualquer forma. Então pedimos a ele para chamar seu chefe, Eric Mulkin que teve a gentileza de nos explicar que o modelo de secador com bomba de calor que nos interessa não está disponível e também que os secadores com bomba de calor não secam as roupas corretamente e têm que ser secos novamente lá fora. Com esta má experiência decidi ficar longe desta loja para que eu não seja abusado por seus funcionários descontentes que acham que os clientes são pestes que os impedem de receber seu salário sem fazer nenhum trabalho.

Fui ao local de Southfield para comprar uma torneira de cozinha nova e tive duas páginas de associados diferentes para ajudar 5 vezes ninguém nunca veio. Depois de esperar quase uma hora, andei por aí e encontrei um associado que disse que trabalhava na canalização, mas quando lhe pedi ajuda na selecção da torneira correcta, a resposta foi: "Não posso mesmo ajudá-lo, não é como se as tivesse instalado, por isso acabei por tentar adivinhar em que torneira funcionaria melhor. Eu nunca mais vou lá fazer compras, foi a pior experiência de sempre. Eu teria conseguido um serviço melhor da ACE Hardware.