Expedia reviewer: The guest house is nice and clean and in a great location. Its only walking distance from some of the popular tourist areas. Breakfast was ok. Could have had more options, but you get what you pay for. Rooms are very clean and nicely renovated. However the rooms are a bit small, although that seems customary. Staff is quiet and maybe could be a little more social. But overall its simple and clean.

Alex Hosking: This place is really nice, like staying in a well maintained home. The decorations are unique and pleasant, our room was very big, the kitchen has everything out need. It is super quiet and there are 2 elevators. The host has all kinds of information available, there is a TV room and a dinning room. The location is great, it is outside the party and 10-15 min to the airport. The metro is a 5 min walk or you can take a taxi for 6 euro to the center.

O atendimento ao cliente foi muito ruim. Foi para o abastecimento de sprinkler foi dito duas vezes que a ajuda estava a caminho, depois a terceira vez o cara estava no intervalo. A senhora que nos ajudou agiu como se ela tivesse medo de ajudar e eu acredito que ela era gerente. Não sei se foi por causa da cor da nossa pele ou por causa da cobiça, mas está a acontecer muito. Eu entendo que a covid nos tem a todos nós, mas foi uma experiência terrível e se os trabalhadores não ajudam apropriadamente os clientes, então eles não precisam estar lá. Não sou nem mesmo desta área apenas de visita. Eventualmente ela foi embora sem dizer nada. Quem me dera ter ficado com o nome dela. Perdemos aproximadamente uma hora ou mais durante toda esta provação para não mencionar que eles não tinham metade dos suprimentos que precisávamos. Saiu e foi para (LOWES) entrou e saiu em 10 minutos, nem precisou pedir ajuda, eles vieram até nós.

Escolhemos esta loja para fazer toda a instalação do tapete da nossa casa. Que MASSIVE MISTAKE! Quando tudo estava terminado (ao longo de múltiplas medições e visitas de instalação), acabámos por ter um tapete que não condizia em várias divisões. Depois de termos negociado um reembolso parcial para nos compensar, a verdadeira luta começou. Uma seqüência de meses de desculpas e atrasos no recebimento do cheque de reembolso. Acabamos apresentando reclamações regulatórias de consumidores, e talvez precisemos prosseguir com a ação para uma resolução. Uma situação absolutamente inacreditável... Não posso enfatizar o quanto lamentamos a escolha de ir com o Home Depot. O pouco que economizamos em custos resultou em um tapete inadequado e uma frustração e tristeza sem fim.