Eu não poderia estar mais satisfeito com o serviço e o atendimento ao cliente. A Capital City Appliance foi capaz de rapidamente conseguir um técnico para diagnosticar o problema. Eles foram extremamente receptivos e dedicaram tempo para me educar completamente sobre o que estava acontecendo. Depois, explicaram-me os passos que iam dar para resolver o problema. O profissionalismo do início ao fim foi excelente. Vou recomendá-los a toda a minha família e amigos para todas as suas necessidades de reparação de aparelhos.

Fui ao Home Depot e comprei duas lâmpadas novas para a minha geladeira pela manhã. Fui a casa colocá-las, uma delas não acende. Levei-as de volta à tarde. Uma senhora idosa com um lenço em cima da cabeça no balcão de retorno, sugerindo repetidamente que eu tentei enganá-los. Estes parecem diferentes. Não são novos. Eu disse que só os comprei de manhã. Então porque é que as duas lâmpadas parecem diferentes? Eu olhei mais de perto, a geada de uma lâmpada é mais leve que a outra. Eu disse que parece que uma é mais leve que a outra, mas são do pacote que comprei esta manhã. Não. Estás a misturar as tuas lâmpadas velhas? Eu respondi Não, isso não é possível, eu levei as duas lâmpadas velhas e as reciclei pela manhã. Mas estas não são novas. Parecem usadas. Eu disse que as tirei, coloquei-as, depois tirei-as para voltar. Não, mas não parecem ser de 0.010. Por esta altura, já me senti muito zangado e já tive insultos suficientes desta senhora. Então eu disse que estes só custam 4 dólares. Acho que é muito melhor para mim deitá-los fora e comprar novos, do que continuar a aceitar perguntas de você sugerindo que estou tentando roubar algo do Home Depot. Isto não vale o meu tempo. A senhora disse que estou a tentar ajudar-te. Sim, claro. Peguei nas lâmpadas e no recibo, atirei-os para a caixa da reciclagem, comprei as lâmpadas novas e fui para casa, louco de raiva.