Esta era a minha ida para guardar tudo quando estava a remodelar a minha casa. Todo o pessoal que eu encontrei durante esse processo foi útil e conhecedor. Quando precisei de instalar dois chuveiros e uma banheira, as pessoas do departamento de canalização eram excelentes. Quando decidi plantar citrinos no quintal, o grupo deles na secção de jardinagem deu-me uma lista de grandes conselhos. Esta é uma boa loja. A única razão para as 4 estrelas é porque elas vão ter falta de estoque para certos itens que eu preciso. Isso me leva a dirigir até a loja da 22nd Street. Isso é realmente tudo o que tenho a reclamar. Oh e o pessoal da secção eléctrica/iluminação ajudou-me a completar muitos projectos da forma correcta e segura.

O pessoal estava demasiado ocupado a fazer tudo o resto, excepto ajudar os clientes. Eu andei pela loja e não consegui encontrar ajuda por quase 30 minutos. A casa de banho precisava de ser limpa. Enquanto esperava pelo meu cartão para a água fria e engarrafada, reparei que as garrafas de água à temperatura ambiente (que prefiro) estavam um pouco escondidas fora de vista. Literalmente, nem um minuto tinha passado quando perguntei ao caixa se eu podia trocar o frio pela água à temperatura ambiente. Ela disse que não. Não tinha trocado a identificação da garrafa comprada, nem sequer tinha tocado, e mal tinha recebido o recibo. Eu entendo uma política de ni-retorno de itens alimentares...uma vez que você saiu da loja e voltou, mas a garrafa ainda estava no balcão, intocada por mim!! Honestamente, passaram 30 segundos. Eu entendo seguir regras, mas aprecio interações que empregam bom senso, senso comum e razão para a flexibilidade discricionária.