Luana França: Empresa com serviço e materiais de alta qualidade!

Nuno Gonçalves: Atendimento ao cliente péssimo na loja

Chegou num sábado à tarde frio e chuvoso... novo na cidade e a precisar de mobilar toda a nossa casa por um preço razoável. Sheka nosso representante de vendas e TJ o gerente da loja foram extremamente conhecedores, corteses e muito profissionais. Como um casal recém-casado começando nossa nova jornada de vida juntos eles realmente desempenharam um papel na American Freight ajudando o nosso sonho americano a se tornar realidade aqui em Spartanburg, SC.

Encomendei um sofá e mandei-o entregar, já que não tenho um carro grande o suficiente para o ir buscar. Assim que o abri reparei que uma peça estava danificada, liguei apenas para me dizerem que teria de conduzir até à loja para ir buscar a peça porque é grande para ser entregue com os seus cêntimos de desconto há uma razão para eu a ter entregue?!

Caminhando no aroma do café fresco, permaneceu no ar. Com o desejo de tomar café o dia todo, fiquei super animado de ver um barista atrás do balcão do Starbucks. "Olá, estão todos abertos?!" Eu perguntei "ugh yea", ela gemeu. O pavor na voz dela era tão aparente que me fez rir. O engraçado é que outras quatro pessoas subiram para fazer uma encomenda. A minha Moca de Chocolate Branco foi óptima e foi ao local! Depois de comprar um pouco tive que visitar o penico..... Enquanto eu estava usando o banheiro, um funcionário bateu na porta como três vezes diferentes. Eu sabia que era um empregado porque eu podia ouvir o rádio deles a tocar. Eu podia dizer que eles queriam que eu me apressasse para que eles pudessem verificar a caixa "limpar o banheiro" na lista de todos eles. Durante minha visita entrei em contato com vários funcionários e nenhum deles sorriu, me cumprimentou, nada bem o único cara que me atropelou com sua coisinha de buggy grande rs "eu pedi desculpas" e saí do caminho dele. Ele não parava de arar na ilha fazendo o que tinha a fazer. Enquanto tocava nas minhas coisas na caixa, mudei de ideias sobre um item. A senhora veio cá e foi tão querida, amigável e ajudou-me imediatamente! Eu notei que ela era super amigável com seus colegas de trabalho e isso foi fantástico. Eu trabalhei no varejo por anos e ainda trabalho hoje. Vocês são um pouco simpáticos e vão muito bem. Eu adoro a Target e faço compras lá sempre que posso (não temos uma onde eu moro) Eu sei que as férias são estressantes, mas pelo menos sorria e seus clientes digam olá.