Eu não poderia falar menos bem desta firma. Fique longe! A reunião inicial foi excepcional, com muitas promessas de serviço excepcional. Quando me envolvi com a Gauvreau para as nossas declarações de impostos pessoais como um julgamento antes de os fazer assumir a contabilidade da nossa empresa, eu e o meu parceiro de negócios ficámos ambos incrédulos. Um erro na declaração de impostos inicial do meu parceiro de negócios teria custado $8.000 se não tivéssemos sido apanhados por nós a dar uma segunda vista de olhos. Diligência e atenção aos detalhes eram inexistentes. Quando trouxemos o erro de volta a Adam, foi-nos dito que era nossa responsabilidade informá-los das informações necessárias, em vez de eles serem responsáveis por procurá-lo junto ao CRA. Sem qualquer responsabilidade. Em seguida, depois de pagar integralmente a minha declaração de impostos e esperar vários meses, vou ao site do CRA para descobrir que a minha declaração ainda não foi arquivada meses depois. Dois telefonemas hoje para o escritório, sem resposta. Os e-mails levam semanas para obter uma resposta. O atendimento ao cliente é atroz, a atenção aos detalhes não existe, e Robert e Adam não se responsabilizam por seus erros ou orgulho em seu trabalho. Fique longe.

Meu nome é Lynn Stern e meu marido Ken e eu fomos ao American Freight em Carnegie na esperança de encontrar algum móvel de sala de estar e Larry nos cumprimentou imediatamente perguntando o que estávamos procurando e eu disse a ele, e ele foi muito simpático e prestativo, muito acolhedor. Ele nos fez sentir muito confortáveis ao entrar e não foi alguém que nos pressionou a comprar, ele nos deixou olhar em volta e sentir o que estávamos procurando, mas Larry estava por perto se tivéssemos perguntas. Quando estávamos prontos, ele estava pronto para fazer isso acontecer e foi muito útil com a garantia dos móveis também. Eu realmente me senti bem em comprar minha mobília de lá, graças ao Larry. Tivemos um breve encontro com o Chris e ele também foi simpático. Eles são ambos bons rapazes e muito bons trabalhadores.