Ficámos muito satisfeitos com a nossa experiência aqui. Ou o vendedor conhecia o seu material, e foi capaz de responder a qualquer pergunta que tínhamos muito rapidamente, pessoalmente ou via e-mail. Elas eram uma das poucas lojas que levavam a marca que estávamos procurando, mas não se deixe de lado se você estiver procurando marcas mainstream, elas têm todo um 2º andar dedicado a marcas mais comuns, enquanto uma boa parte do showroom do andar principal que você pode ver da frente da loja é mais alto e aparelhos. O preço das suas garantias alargadas é excelente em comparação com a concorrência, e eles têm o seu próprio pessoal de serviço interno. O estacionamento pode ser limitado se você vier em uma hora do dia agitada (afinal de contas, isso é no West Hartford Center, e o estacionamento é sempre premium).

Não podes pedir a ninguém para atender o telefone. Eu encomendei e paguei por um carrinho há mais de três semanas. Agora que estou a ligar sobre isso, ninguém atende o telefone. Vivo a cerca de 30 milhas da loja e não quero fazer uma viagem em vão. Isto abriu-me os olhos. Juntei-me ao clube, mas agora arrependo-me.