HORRÍVEL. Encomendei um conjunto de ferramentas online no valor de 200 dólares que dizia para ir buscar hoje, vou buscá-lo com o meu número de confirmação e os trabalhadores disseram que não conseguiam encontrar o meu nome no sistema, pedi um gerente que foram buscá-lo e o gerente não veio falar comigo porque ele estava a ser um cobarde e continuava a enviar os trabalhadores para me darem mensagens. Finalmente eu mesmo o persegui e ele não foi nenhuma ajuda, ele era o gerente da área de coleta. Ele foi muito rude e até se recusou a me dar um reembolso quando lhe mostrei meu e-mail de confirmação e meu extrato bancário para mostrar que eles já tinham tirado meu dinheiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles tiveram a lata de pedir o meu número de segurança social, depois de ter dito à senhora que não ia dar a minha segurança social ela gritou comigo e disse que eu não estava a cooperar e desligou! Eu sempre fiz compras na Sears e isto cortou, nunca mais o farei. A Sears precisa de estar mais consciente do tipo de pessoas que estão a contratar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria

Discriminação Veterana no front end; Especificamente as duas senhoras que trabalham no checkout e um dos registros hoje, 01OCT2020 às 11:00 da manhã. Eu entrei para fazer uma compra e pedi desconto aos meus veteranos depois de pedir ajuda no checkout. A senhora pegou uma ficha e olhou para a minha identificação VA e disse desdenhosamente, apenas veteranos de serviço ligados ao serviço recebem um desconto. Eu disse que estava e retirei a prova (Formulário de Serviço Conectado do VA) para verificação. Ela então disse que isso não é uma prova aceitável. Frustrado porque eu nunca tive problemas para conseguir meu desconto aqui antes, eu prossegui para a linha regular. Antes de eu chegar lá, ela conspirou com a outra senhora do registo para não me dar o meu desconto. Sendo uma veterana 100% deficiente, aprendi com outros veteranos sobre o problema que esta senhora na caixa própria tem dado aos outros, não apenas a mim mesma. Entendo que a Home Depot tem políticas para que isso não aconteça, mas alguém não deve ser discriminado porque esse funcionário não acredita que sou veterano. Muito decepcionante nos dias de hoje. Escusado será dizer que vou levar o meu negócio para outro lado. O Lowes é melhor de qualquer maneira.